Käyttöauto on tutkitusti paras uusien autojen jälleenmyyjäketju Suomessa!
Valtakunnallinen Auto Bild Suomen Palvelu 1 -ostotutkimus toteutettiin nyt jo 20. kerran. Tutkimuksessa arvioitiin palvelun laatua kymmenellä eri osa-alueella. Tutkimuksessa mysteeriasiakkaat asioivat liikkeissä normaaleiden asiakkaiden tavoin.
Auto Bild Palvelu 1 -taulukko
Käyttöautossa oli paras asiakkaiden subjektiivinen kokonaisvaikutelma ja erinomainen myyntiaktiivisuus. Myyjät onnistuivat keskivertoa paremmin lähes kaikilla osa-alueilla. Vertailun ylivoimaisesti parhaan tuloksen Käyttöauto sai kaupan päättämisen osa-alueelta. Kokonaisvertailussa Käyttöauto sijoittui ensimmäiseksi 87 % kokonaistuloksella.
”Tämä antaa meille jokaiselle potkua niihin lukuisiin päivittäisiin asiakaskohtaamisiin, joissa asiakkaamme muodostavat käsityksensä meistä ja kilpailijoistamme. Pidämme tulevaisuudessakin huolen siitä, että taso säilyy ja kehittyy ihan jokaisen meidän osalta”, toteaa Käyttöauton toimitusjohtaja Jyrki Viitala.
Iso kiitos onnistumisesta koko henkilökunnallemme! Tästä on hyvä jatkaa. Palvelemme asiakkaitamme jatkossakin nöyrällä ylpeydellä ja innolla kaikissa autoasioissa.
